Competences
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Competences

NameTagTraining Cluster
Sa comunicare l'importanza della ricerca sugli utenti non solo prima che il sistema sia progettato, ma anche durante e dopo
user research
Conosce i metodi di ricerca quantitativi e qualitativi più comuni: desk research, ricerca etnografica, interviste, focus group, osservazione partecipata e non partecipata ecc.
user research
Sa pianificare e programmare il suo lavoro in autonomia
leadership
Sa registrare i dati provenienti dalle valutazioni di usabilità
usability evaluation
Conosce e sa interpretare i principi e le linee guida di usabilità per identificare i problemi delle interfacce utente
usability evaluation
Sa presentare i dati raccolti da una ricerca sul campo in modo che possano essere usati per guidare il design: personas, user stories, user journey map, report, presentazioni Keynote e Powerpoint ecc.
user research
Sa registrare nel modo corretto ogni osservazione che fa sul campo
user research
Sa strutturare un'intervista che vada oltre l'opinione superficiale degli utenti (cosa dicono) per rivelare i loro obiettivi (cosa vogliono)
user research
Sa identificare i potenziali utenti di un prodotto o servizio ed è in grado di selezionare il campione corretto per la ricerca sul campo
user research