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È responsabile della supervisione del lavoro degli UX Researcher e Designer e delle altre professionalità coinvolte in una attività di Service Design |
È responsabile dei budget dettagliati di Service Design e del rispetto delle scadenze |
È responsabile della comunicazione e della presentazione del lavoro agli stakeholder interni ed esterni durante le varie fasi di un progetto di Service Design |
È responsabile del mentoring nei confronti dei colleghi con meno seniority |
È responsabile della selezione di Service Designer, UX Researcher e UX Designer |