| Name |
|---|
È responsabile della supervisione del lavoro degli UX Researcher e Designer e delle altre professionalità coinvolte in una attività di Service Design |
È responsabile dei budget dettagliati di Service Design e del rispetto delle scadenze |
È responsabile della comunicazione e della presentazione del lavoro agli stakeholder interni ed esterni durante le varie fasi di un progetto di Service Design |
È responsabile del mentoring nei confronti dei colleghi con meno seniority |
È responsabile della selezione di Service Designer, UX Researcher e UX Designer |
| Name | Tag | Training Cluster |
|---|---|---|
Sa progettare e realizzare i prototipi delle azioni e delle interazioni, dei processi del servizio e delle esperienze di utenti e clienti (simulazione del servizio) | prototyping | |
Sa concepire e sviluppare un insieme di obiettivi a lungo termine per il servizio (service strategy) e piani concreti per realizzarli da inserire in un backlog costantemente prioritizzato e implementato | service development | |
Sa progettare e realizzare prototipi di ambienti, spazi e architetture | prototyping | |
Sa progettare e realizzare prototipi di oggetti fisici (versioni a bassa fedeltà dei prodotti) | prototyping |